Oglaševanje
Zakaj oglasi prinašajo klike, ne pa povpraševanj
Najpogostejši razlogi, da plačani obisk ne postane povpraševanje, in kaj preveriti na kampanji in na spletni strani.
- Avtor:
- Tim Blažič
- Objavljeno:
- 3 min branja
- 3 min branja
- English
- EN →
Pogost scenarij: oglasi tečejo, v poročilu je na stotine klikov, povpraševanj pa skoraj ni. Prvi odziv je pogosto, da »oglasi ne delujejo«. V resnici je problem skoraj vedno v enem od treh delov poti: kdo klikne, kam pride in ali sploh vemo, kaj se zgodi potem.
1. Kliknejo napačni ljudje
Pri Google oglasih se pogosto izkaže, da oglas plačuje iskanja, ki z vašo ponudbo nimajo veze. Iskalni izraz »spletna stran« lahko pomeni nekoga, ki išče izdelavo, ali nekoga, ki išče brezplačen graditelj, službo ali navodila.
Kaj preveriti:
- poročilo iskalnih izrazov: kaj so ljudje dejansko vpisali,
- seznam izključenih besed (»brezplačno«, »služba«, »navodila«, »tečaj«),
- lokacijo: ali se oglas prikazuje tudi zunaj območja, kjer delate.
Na Facebooku in Instagramu je podobna težava preširoko ciljanje. Oglas za lokalno storitev, ki se prikazuje vsej Sloveniji, bo zbiral klike ljudi, ki vas ne morejo naročiti.
2. Pristanejo na napačni strani
Oglas obljubi nekaj, stran pa pokaže nekaj drugega. Če oglas govori o ceni paketa, obiskovalec pa pristane na domači strani, kjer cene ni, bo stran hitro zapustil.
Dobra pristajalna stran:
- ponovi obljubo iz oglasa v naslovu,
- jasno pove ceno ali vsaj okvir cene,
- ima en glaven poziv k akciji (obrazec, klic, nakup),
- se na telefonu naloži hitro in brez premikanja vsebine,
- vsebuje dokaze: reference, ocene, primere.
Večina klikov na oglase prihaja s telefona. Stran, ki je na računalniku videti lepo, na telefonu pa ima drobno besedilo in skrit gumb, bo izgubila večino obiskovalcev. Več o tem, zakaj spletna stran ne prinaša povpraševanj, v tem članku.
3. Ne merite, kaj se zgodi po kliku
Brez merjenja konverzij oglasna platforma optimizira klike, ne povpraševanj. Google in Meta znata sama poiskati ljudi, ki bodo verjetno poslali obrazec, ampak samo, če jima povemo, kaj je uspeh.
Kaj mora biti nastavljeno:
- dogodek ob oddaji obrazca ali nakupu,
- merjenje klikov na telefonsko številko in e-pošto,
- povezava z Google Analytics ali Meta Pixel in Conversions API.
Ko je merjenje pravilno, se pogosto izkaže, da en del kampanje prinaša skoraj vsa povpraševanja, drugi pa samo porablja denar. Tedaj lahko proračun premaknemo tja, kjer deluje.
Hiter pregled v petih korakih
- Odprite poročilo iskalnih izrazov in poiščite izraze, ki niso povezani z vašo ponudbo.
- Preverite območje in ciljno skupino oglasov.
- Kliknite svoj oglas na telefonu in preverite, kam vodi.
- Oddajte testno povpraševanje in preverite, ali je zabeleženo kot konverzija.
- Primerjajte ceno enega povpraševanja z vrednostjo stranke.
Če želite, da to pregledamo namesto vas, si oglejte stran Oglaševanje ali nam pišite prek kontaktnega obrazca.
Pogosta vprašanja
Koliko klikov je normalno za eno povpraševanje?
Odvisno od panoge in kakovosti strani. Za storitve je delež med obiskom in povpraševanjem pogosto nekaj odstotkov. Če je bistveno nižji, je skoraj vedno smiselno pregledati stran in ciljanje.
Ali je problem v proračunu?
Redko. Večji proračun pri slabo nastavljeni kampanji pomeni le več plačanih klikov brez rezultata. Najprej je treba urediti ciljanje, stran in merjenje.
Ali potrebujem posebno pristajalno stran?
Ni nujno, a pogosto pomaga. Dovolj je, da oglas vodi na stran, ki govori točno o tem, kar oglas obljublja, in ima jasen poziv k akciji.
← Nazaj na blog